配送ポリシー

ZEKLOSでは、福岡の拠点にて一点一点大切に検品・梱包し、ご注文いただいた商品を当店指定の配送方法にてお届けします。配送方法はお選びいただけませんので、あらかじめご了承ください。


送料について

送料は全国一律900円(税込)です。
1回のご注文合計額が 20,000円(税込)以上の場合は、送料無料となります。


発送時期について

ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
出張や買い付け等により発送が遅れる場合は、事前にお知らせします。

※土日祝日・長期休業期間は発送業務を行わない場合があります。
※天候不良や配送業者の都合により、到着が遅れる場合があります。


配送日時指定・置き配について

配送日時や置き配のご指定は、原則として承っておりません。

発送完了後にメールでお送りする「追跡番号」を元に、お客様ご自身で配送業者の提供する受取設定サービスよりご指定いただけますようお願いいたします。


配送中のトラブルについて

発送時には、商品が破損しないよう十分に配慮して梱包を行っております。

配送業者に引き渡し後の、輸送中の事故や遅延等につきましては、配送業者の規定に基づき対応いたします。